Tomnit: Plataforma de Omnicanalidad

De forma remota y centralizando los canales de atención, construye bases de datos y mide resultados en tiempo real sobre la experiencia del usuario.

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Todos los canales,
en un solo lugar

Visualiza las consultas que recibas por los diferentes canales de venta y atiéndelos desde una única pantalla. Se irán agregando más canales, según lo requieran nuestros clientes.

Whatsapp
Instagram
SMS
Dialogflow
Facebook
Gmail
Llamadas
Pilot
Twitter
Mercado Libre
CRM

Configuración
de zona horaria

Configura Tomnit de acuerdo a la zona horaria donde te encuentres al inicio de la actividad, lo que te permitirá mejorar la ayuda en la atención, programar chat bot y elaborar estadísticas.

Múltiples agentes
en simultáneo

Incorpora la posibilidad de que múltiples agentes puedan atender conversaciones en simultáneo, de plataformas como Whatsapp, Facebook Messenger e Instagram.

Métricas
en tiempo real

Conoce el flujo de las conversaciones, la calidad y el tiempo promedio de respuesta por parte de tus agentes.

Automatiza
con bots

Brinda atención 24/7 a través de nuestros chatbots, los cuales pueden ser diseñados y personalizados a medida de tus necesidades.

Soluciones

Ventas

Impulsa las ventas focalizándote en las acciones que te llevan a ellas, manteniendo conversaciones en tiempo real y centralizadas en un solo lugar.

Parametrización

Puedes configurar Tomnit para que se adapte a tus procesos y requerimientos, generando diferentes esquemas de trabajo a través de múltiples parámetros.

Mide conversiones

Podrás medir cuántas de las conversaciones que sostienes con tus clientes, a través de los diferentes canales, se convierten en ventas.

Bases de datos

Nuestro sistema alimenta las bases de datos de tu negocio, a través de interfaces automáticas con sistemas de gestión.

Conviértete en Partner de Tomnit

Potencia el crecimiento de tu negocio y ayuda a tus clientes a vender más, optimizando los procesos de atención al cliente.

MÁS INFORMACIÓN

Preguntas frecuentes

Sí, para acceder a una demo de nuestra plataforma, comunícate con uno de nuestros Consejeros a través del siguiente formulario.

Sí, nuestros planes no tienen cláusulas de permanencia y puedes darlos de baja sólo avisando 30 días antes.

Puedes abonar tus facturas a través de transferencias bancarias o mediante una tarjeta de crédito.

Actualmente estamos realizando las pruebas finales para la aplicación móvil.

Nuestra plataforma no está diseñada para realizar un envío masivo de mensajes.

Puedes tener la cantidad de agentes que quieras, atendiendo de manera simultánea las conversaciones de aquellos canales que tengas integrados.

Tomnit es la plataforma ideal para centralizar la atención de consultas y reclamos, independientemente del canal por el que ingrese la solicitud, gestionando eficaz y rápidamente las necesidades de tus clientes.

Contáctanos

En Tomnit nos moviliza innovar la forma en la que las empresas se comunican. Trabajamos en fortalecer la interacción de Entidades Públicas con sus vecinos, y de negocios o marcas con sus clientes.