De forma remota y centralizando los canales de atención, construye bases de datos y mide resultados en tiempo real sobre la experiencia del usuario.
solicitar demoVisualiza las consultas que recibas por los diferentes canales de venta y atiéndelos desde una única pantalla. Se irán agregando más canales, según lo requieran nuestros clientes.
Configura Tomnit de acuerdo a la zona horaria donde te encuentres al inicio de la actividad, lo que te permitirá mejorar la ayuda en la atención, programar chat bot y elaborar estadísticas.
Incorpora la posibilidad de que múltiples agentes puedan atender conversaciones en simultáneo, utilizando una sola línea de Whatsapp.
Conoce el flujo de las conversaciones, la calidad y el tiempo promedio de respuesta por parte de tus agentes.
Brinda atención 24/7 a través de nuestros chatbots, los cuales pueden ser diseñados y personalizados a medida de tus necesidades.
Impulsa las ventas focalizándote en las acciones que te llevan a ellas, manteniendo conversaciones en tiempo real y centralizadas en un solo lugar.
Puedes configurar Tomnit para que se adapte a tus procesos y requerimientos, generando diferentes esquemas de trabajo a través de múltiples parámetros.
Podrás medir cuántas de las conversaciones que sostienes con tus clientes, a través de los diferentes canales, se convierten en ventas.
Nuestro sistema alimenta las bases de datos de tu negocio, a través de interfaces automáticas con sistemas de gestión.
Potencia el crecimiento de tu negocio y ayuda a tus clientes a vender más, optimizando los procesos de atención al cliente.
MÁS INFORMACIÓNSí, para acceder a una demo de nuestra plataforma, comunícate con uno de nuestros Consejeros a través del siguiente formulario.
Tomnit es la plataforma ideal para centralizar la atención de consultas y reclamos, independientemente del canal por el que ingrese la solicitud, gestionando eficaz y rápidamente las necesidades de tus clientes.
Puedes abonar tus facturas a través de transferencias bancarias o mediante una tarjeta de crédito.
Nuestra plataforma no está diseñada para realizar un envío masivo de mensajes.
Puedes tener la cantidad de agentes que quieras, atendiendo de manera simultánea las conversaciones de aquellos canales que tengas integrados.
En Tomnit nos moviliza innovar la forma en la que las empresas se comunican. Trabajamos en fortalecer la interacción de Entidades Públicas con sus vecinos, y de negocios o marcas con sus clientes.